Claridad en procesos
Explicamos de manera sencilla qué datos recogemos y cómo los usamos.
LEGAL REFERENCE
Compromiso con tu privacidad en strendus
En strendus, valoramos la confianza que depositas y hemos diseñado nuestra política de privacidad para garantizar el manejo transparente y seguro de tu información en México. Nos aseguramos...
OXXOSPEIMercado PagoCoDi
Compromiso con la protección de datos en México
Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio en México, en cumplimiento con las leyes aplicables. Solo recolectamos datos necesarios para ofrecerte una experiencia segura y personalizada, permitiéndote gestionar tus preferencias y acceder a diferentes métodos de pago como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y
seguridad en todos los procesos, incluyendo las comunicaciones con nuestro equipo de soporte para resolver cualquier duda relacionada con tu información.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO DIRECTO
Cómo comunicarte para asuntos de privacidad
Para consultar o gestionar tu información personal, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los canales de soporte en horarios hábiles. Estamos disponibles por chat y correo electrónico para responder cualquier inquietud sobre la protección de tus datos y el uso de tus preferencias. Nos comprometemos a atenderte con rapidez y transparencia, garantizando que tus solicitudes sean atendidas en los tiempos establecidos por la regulación mexicana.
Team online
Soporte en vivo
Accede a nuestro chat en línea para resolver rápidamente dudas relacionadas con tu privacidad y seguridad de datos.
Correo electrónico
Escríbenos a [email protected] para solicitar información o realizar gestiones referentes a tu información personal.
Horarios de atención
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, en horario del centro de México.
CONFIANZA Y SEGURIDAD
Compromiso con la protección de tu información
En strendus, seguimos procedimientos estrictos para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos, adhiriéndonos a las normativas mexicanas de protección de datos. Nuestro equipo revisa regularmente nuestras prácticas para mantenerlas actualizadas...
Cifrado SSL
Todas las transmisiones de datos en nuestra plataforma utilizan encriptación SSL para máxima seguridad.
Control de accesos
Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, siguiendo protocolos de seguridad rigurosos.
Auditorías periódicas
Realizamos revisiones internas y externas para garantizar la protección de la información de nuestros usuarios.
Cumplimiento legal
Operamos en conocimiento de la ley mexicana de protección de datos y la regulatoria correspondiente.
Gestión de permisos
Tienes control completo sobre qué información compartes y puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Capacitación interna
Nuestro equipo recibe formación en protección de datos para cumplir con los altos estándares de seguridad.
NUESTRO COMPROMISO
Consistencia y transparencia en tu privacidad
En comparativa con otras plataformas en México, nuestro enfoque en política de datos es claro, accesible y cumple con todas las disposiciones de ley. Creamos procesos sencillos para gestionar tu información personal...
Facilidad de gestión
Puedes gestionar tus permisos y solicitar la eliminación de datos en cualquier momento.
Cumplimiento normativo
Seguimos estrictamente las leyes mexicanas de protección de datos.
Seguridad activa
Implementamos controles digitales y físicos para protección continua.
Comunicación transparente
Informamos oportunamente sobre cambios en nuestras prácticas de privacidad.
Acceso seguro
Tus datos están alojados en servidores confiables con acceso restringido.
Respuesta rápida
Resolvemos tus inquietudes sobre privacidad en los plazos establecidos.
CARACTERÍSTICAS CLAVE
Aspectos destacados de nuestra política
Nuestra política prioriza la protección de tus datos en todo momento. Solo recopilamos la información necesaria para ofrecerte una experiencia segura y personalizada, y siempre con tu consentimiento...
Recopilación mínima
Solo solicitamos datos esenciales para la operación personalizada.
Transparencia total
Comunicación clara sobre qué datos recogemos y su uso.
Seguridad digital
Protección física
Control del usuario
Revisión constante
Preguntas frecuentes sobre nuestra política de privacidad
Solo pedimos los datos necesarios para gestionar tu perfil y proteger tus transacciones, como nombre, identificación y datos de pago registrados con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Aplicamos cifrado SSL para transmitir información de forma segura y almacenamos tus datos en servidores confiables con acceso limitado, siguiendo las regulaciones mexicanas.
Sí, puedes acceder y modificar tus datos en cualquier momento desde tu perfil o solicitar la eliminación de tu información contactando a nuestro soporte.
Claro, la integración con sistemas como CoDi y SPEI está diseñada para mantener la seguridad y confidencialidad en todo momento, en línea con las normativas locales.
Sí, notificamos por correo electrónico y en nuestra plataforma sobre cualquier cambio importante en la política y en las prácticas de protección de datos.
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y conforme a la ley, y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
Actuamos rápidamente para gestionar incidentes de seguridad, informando a las autoridades mexicanas y a los usuarios afectados, y ajustando nuestras prácticas para evitar futuros episodios.